Termini e Condizioni d’Uso del Social Levante Coworking

1. Oggetto

I presenti Termini e Condizioni (“T&C”) disciplinano l’accesso e l’utilizzo delle postazioni di lavoro e della saletta privata (“Spazi”), nonché dei posti auto gestiti da Social Levante (“Gestore”), nonché l’acquisto dei relativi servizi tramite pagamento online.

2. Definizioni

Utente: la persona fisica o il soggetto che acquista e utilizza i Servizi.

Servizi: accesso coworking (pass/carnet), prenotazione saletta privata e affitto posti auto.

Conferma: comunicazione via e-mail del Gestore che abilita l’accesso/uso del Servizio (incluse istruzioni operative e, ove applicabile, codice cassetta chiavi o link di pagamento).

Self check-in: accesso tramite cassetta chiavi con codice.

3. Servizi disponibili e prezzi

3.1 Coworking

Pass giornaliero
Pass 5 giorni
Pass 10 giorni
Pass 30 giorni (giorni di calendario)
Carnet 10 ore

3.2 Saletta privata

Prenotazione a slot da 60 minuti.
Tariffa: €15/ora IVA inclusa.
Oltre 2 ore complessive di utilizzo nella stessa giornata: applicazione della tariffa equivalente a €30,50 IVA inclusa.

3.3 Affitto posti auto (parcheggio)

Il Gestore mette a disposizione 3 posti auto in parcheggio privato scoperto, monitorato da telecamere e non custodito. La prenotazione avviene tramite sito web indicando il periodo richiesto ed è soggetta a Conferma.

4. Orari di apertura e accessi fuori orario per lo spazio coworking

Lun–Ven: 08:30–18:00.
Sabato: accesso solo su richiesta e previa conferma.
Eventuali esigenze di ingresso anticipato o uscita posticipata devono essere richieste dall’Utente e sono soggette a conferma del Gestore.

5. Modalità di acquisto, richiesta e conferma disponibilità (capienza)

5.1 Pagamento

Il pagamento avviene esclusivamente tramite SumUp.

5.2 Richiesta e conferma

Per i Servizi soggetti a capienza/disponibilità, il pagamento effettuato dall’Utente costituisce richiesta di prenotazione. Il Servizio si intende confermato solo al ricevimento della Conferma via e-mail.

5.3 Mancata disponibilità e rimborso

In caso di indisponibilità (es. capienza esaurita), il Gestore comunica la mancata conferma e procede a rimborso integrale dell’importo pagato.

6. Capienza e regole di utilizzo coworking

La capienza massima del coworking è di 8 postazioni.
L’accesso e l’utilizzo sono consentiti nel rispetto della capienza e delle regole di buona convivenza.
Il Gestore può rifiutare o interrompere l’accesso in caso di violazioni dei presenti T&C o comportamenti che compromettano sicurezza, quiete o integrità degli Spazi.

7. Pass e carnet: utilizzo e preavviso

Pass 30 giorni: valido per 30 giorni di calendario a partire dalla data di inizio concordata/Confermata.
Pass 5 giorni / Pass 10 giorni / Carnet 10 ore: l’Utente deve richiedere l’accesso per ciascuna giornata con preavviso minimo di 24 ore; l’accesso è soggetto a Conferma in base alla disponibilità.

8. Self check-in, chiavi e codice cassetta

8.1 Invio istruzioni e codice

Le istruzioni di accesso e il codice della cassetta chiavi vengono inviati solo nella e-mail di Conferma.

8.2 Codice cassetta

Il codice della cassetta chiavi è aggiornato con periodicità mensile. L’Utente si impegna a non divulgarlo a terzi.

8.3 Obblighi dell’Utente

L’Utente è responsabile di:

custodire chiavi e informazioni di accesso;
non consentire accessi a persone non autorizzate;
restituire le chiavi secondo le istruzioni ricevute.

8.4 Mancata restituzione chiavi: sollecito e penale

In caso di mancata restituzione delle chiavi, il Gestore invia un sollecito. Se le chiavi non vengono restituite entro 5 giorni dal sollecito, si applica:

penale di €80;
eventuale addebito a costo vivo per duplicazione/sostituzione e/o interventi necessari (es. cambio serratura), se richiesti dalla situazione.

9. Saletta privata: prenotazione, ritardi e no-show

9.1 Prenotazione

La saletta privata è prenotabile a slot da 60 minuti, soggetti a Conferma.

9.2 Ritardi

È prevista una tolleranza di 15 minuti. In caso di arrivo in ritardo, la durata effettiva dello slot si riduce di conseguenza (es. arrivo alle 15:15 per slot 15:00–16:00 → utilizzo fino alle 16:00).

9.3 No-show e mancato utilizzo

In caso di no-show o mancato utilizzo dello slot prenotato, non è previsto rimborso.

10. Affitto posti auto: prenotazione, pagamento e responsabilità

10.1 Prenotazione e conferma

La prenotazione dei posti auto avviene tramite sito web indicando il periodo richiesto. La disponibilità è limitata a 3 posti auto. La prenotazione si intende confermata solo a seguito di Conferma via e-mail del Gestore.

10.2 Pagamento

A seguito della Conferma, il Gestore invia via e-mail il link per il pagamento. Il pagamento è condizione necessaria per finalizzare la prenotazione.

10.3 Parcheggio non custodito

Il parcheggio è privato scoperto, monitorato da telecamere e non custodito. Salvo dolo o colpa grave del Gestore, l’Utente resta responsabile del veicolo e dei beni lasciati al suo interno.

11. Politica di cancellazione e rimborsi

11.1 Regola generale

Salvo quanto previsto nei casi di mancata erogazione del servizio per causa imputabile al Gestore o mancata disponibilità, i Servizi sono non rimborsabili.

11.2 Cancellazione con largo anticipo (coworking/saletta)

Per prenotazioni effettuate con almeno 30 giorni di anticipo rispetto alla data di utilizzo, l’Utente può richiedere cancellazione con rimborso se la cancellazione è comunicata almeno 15 giorni prima della data prenotata.

11.3 Cancellazione e rimborso (affitto posti auto)

Per l’affitto posti auto, il rimborso è previsto solo se la disdetta è comunicata con almeno 15 giorni di anticipo rispetto alla data di inizio prenotazione. In caso di disdetta comunicata successivamente, non è previsto rimborso.

11.4 Mancata erogazione del servizio per causa del Gestore

È previsto rimborso in caso di impossibilità di erogare il servizio per cause imputabili al Gestore, a titolo esemplificativo:

chiusure non programmate;
inagibilità degli Spazi;
guasti gravi che impediscano l’utilizzo essenziale del servizio (es. indisponibilità prolungata della connessione Wi‑Fi o servizi essenziali).

12. Penali per pulizia extra e gestione danni

Pulizia extra: €25.
Gestione danni: €50.
In aggiunta, l’Utente è tenuto a rimborsare il costo di riparazione/ripristino a costo vivo, sulla base di preventivo o documentazione equivalente.

13. Fatturazione e dati

Il Gestore emette fattura sulla base dei dati forniti dall’Utente. Poiché i dati raccolti in fase di pagamento potrebbero non essere completi, l’emissione della fattura può avvenire in un

momento successivo, una volta ricevute le informazioni necessarie (es. intestazione, indirizzo, CF/P.IVA, SDI/PEC).

14. Responsabilità e limitazioni

L’Utente è responsabile dei propri effetti personali; il Gestore non risponde di smarrimenti o furti, salvo dolo o colpa grave.

Il Gestore non garantisce continuità assoluta di servizi accessori (es. Wi‑Fi) in presenza di cause tecniche non immediatamente risolvibili; resta ferma la disciplina dei rimborsi di cui all’art. 11.4 nei casi di guasto grave.

15. Modifiche ai T&C

Il Gestore può aggiornare i presenti T&C. Le modifiche si applicano agli acquisti/prenotazioni successivi alla pubblicazione o comunicazione.

16. Legge applicabile e foro

I presenti T&C sono regolati dalla legge italiana. Il foro competente sarà quello previsto dalla normativa applicabile in base alla qualifica dell’Utente (consumatore/professionista).

17. Dati del Gestore

I dati completi del Gestore (ragione sociale, sede legale, P.IVA, contatti, PEC) sono indicati sul sito e/o comunicati in fase di Conferma e fatturazione.

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Social Levante di Marta Fiorellino