Immagina di essere un missionario cristiano nel XVI secolo, in mezzo ai ghiacci dell’Artico. Hai una missione: spiegare il concetto di “agnello pasquale” agli Eschimesi.
C’è un piccolo problema: non hanno mai visto un agnello in vita loro.
Cosa fai?
La risposta che i missionari trovarono fu geniale: crearono la “foca pasquale”. Questo esempio storico racchiude il principio fondamentale di ogni strategia di comunicazione aziendale vincente: come comunicare con i clienti adattando il messaggio al loro mondo, non il contrario. Una lezione di comunicazione efficace per aziende che vale ancora oggi.
Invece di insistere su un concetto astratto e lontano dalla loro realtà, adattarono il messaggio al loro mondo. Usarono quello che conoscevano—le foche—per comunicare un’idea complessa.
E sai cosa? Funzionò.
Questa lezione di 500 anni fa racchiude il principio più importante della comunicazione moderna: il messaggio non si adatta al pubblico per caso, lo devi fare tu.
Troppi brand commettono l’errore opposto. Creano messaggi bellissimi, pieni di gergo tecnico, di buzzword, di concetti sofisticati… e poi si chiedono perché nessuno li capisce.
La verità è semplice: se il tuo pubblico non capisce, non converte.
Quando lavoriamo con i nostri clienti su strategie di social media, siti web e campagne di influencer marketing, la prima domanda che facciamo è sempre la stessa:
“Chi è il tuo cliente ideale? Come parla? Cosa lo preoccupa? Cosa lo motiva?”
Perché il tono e il linguaggio non sono dettagli. Sono la differenza tra un messaggio che risuona e uno che viene ignorato.
Pensa a un ristorante locale vs. una startup tech. Usano lo stesso linguaggio? No. Raccontano la stessa storia? Assolutamente no. E non dovrebbero.
Un ristorante parla di tradizione, di famiglia, di convivialità. Una startup parla di innovazione, di disruption, di futuro.
Entrambi comunicano efficacemente, ma perché conoscono il loro pubblico.
Ora, la domanda che dovresti farti è: stai usando la “foca pasquale” per il tuo business?
Oppure stai cercando di vendere agnelli pasquali a chi vive nel ghiaccio?
Che tu sia un’agenzia di comunicazione, un’azienda locale, un influencer o un imprenditore, il principio è lo stesso:
Nel nostro lavoro di gestione social media, creazione di siti web e campagne di influencer marketing, non creiamo mai contenuti generici. Ogni strategia è costruita attorno al tuo specifico pubblico.
Per un museo, parliamo di storia e cultura. Per un ristorante, di sapori e convivialità. Per un’azienda di moda, di stile e tendenze.
Perché sappiamo che la comunicazione efficace non è una taglia unica.
Se stai cercando di comunicare meglio con i tuoi clienti—su Instagram, sul tuo sito, attraverso influencer—la domanda non è “come faccio a farmi notare?”
La domanda è: “Sto parlando la lingua del mio pubblico?”
Se la risposta è no, è il momento di cambiare strategia.
E se non sai da dove iniziare? Per questo esistiamo noi.
Contattaci per una consulenza gratuita e scopriamo insieme quale “foca pasquale” serve al tuo business. 🎯
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